De controller en technologie
Controlling anno 2018 vraagt nieuwe kennis en competenties van controllers op het gebied van ICT. Steeds meer raken deze vakgebieden vervlochten met elkaar. Hoe kan een controller zijn of haar functie vervullen in een tijd waarin ICT en data in organisaties steeds belangrijker wordt? Wat voor gevolgen heeft dit voor de controlfunctie? Op welke wijze kan een controller de betrouwbaarheid van de bestuurlijke informatievoorziening blijven garanderen? Welke uitdagingen liggen er op security-gebied?
Van controllers wordt een nieuwe ondernemende rol verwacht. Verschillende ICT-gebieden raken de controller. Als eerste wordt steeds vaker kennis van data-analytics, datastructuren, dataverrijking (datablending), dataanalyse en datapresentatie verwacht. Dit vraagt om kennis en ervaring op het gebied van BI-presentatieomgevingen en ETL-tools. ETL-tools staan voor Extraction, Transformation and Load van data in een BI-presentatieomgeving. De betrouwbaarheid van de bestuurlijke informatievoorziening blijft hierin niet te min essentieel.
Daarnaast gaat encryptietechnologie steeds vaker een rol spelen binnen de controllersfunctie. Een voorbeeld hiervan is de inzet van blockchaintechnologie om bijvoorbeeld een contractuele keten te gaan ondersteunen. Stakeholders stellen hierin bovendien nieuwe compliance-eisen. Compliance op het gebied van de financiële cijfers en financiële posities. Maar ook compliance op het gebied van kwaliteit, certificering en gegevensbeveiliging.
Hoe moet een controller dus opereren zowel in het controllersvakgebied als in het gebied van ICT waarin bovendien sprake lijkt te zijn van tegengestelde ontwikkelingen? Een boeiende uitdaging die veel vraagt van controllers. Deze vraagt van de controller voortdurend een afweging tussen de ondernemende (adviserende) rol en de poortwachtersrol.
Wij gebruiken regelmatig de vergelijking met een zeiler. Enerzijds is het doel om de boot zo snel mogelijk te laten zeilen met zo min mogelijk energie. Anderzijds is het de uitdaging om de boot te beheersen. Dat is de ultieme uitdaging voor de zeiler die net zo goed van toepassing is op de controller.
In het technologiedeel van onze website komen een aantal relevante ICT-technologieën aan de orde die steeds vaker een raakvlak hebben met de controller. Dit zijn:
- data-analytics en dashboards;
- blockchain en smart contracts;
- beveiliging en encryptie;
- elektronische communicatie en XBRL, UBL
- robotisering van de financiële functie.
We werken deze onderwerpen uit in verschillende mappen.